Política de Privacidad

Última actualización: 11/03/2025

1. Introducción

Bienvenido a Info Envíos, un servicio proporcionado por Mundo Fibra 2018, SL. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de asistencia en seguimiento de envíos.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales para ayudarle a rastrear su paquete:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Número de seguimiento del paquete (si es proporcionado por el usuario).
• Detalles de la empresa de mensajería utilizada.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Ayudarle a obtener información sobre el estado de su envío.
• Brindar asistencia en la localización de paquetes.
• Comunicarnos con usted sobre su consulta.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Enviar información promocional si usted lo permite.

4. Compartir Información con Terceros

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para proporcionarle el servicio de asistencia en seguimiento de envíos.
• Cuando lo requiera la ley o una orden judicial.

5. Seguridad de Datos

Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales. Para ello, implementamos medidas técnicas y organizativas para prevenir:

• Acceso no autorizado.
• Pérdida de datos.
• Uso indebido de su información personal.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar cualquier información incorrecta.
• Eliminar su información personal cuando lo solicite.
• Limitar u oponerse al uso de sus datos.

Para ejercer sus derechos, contáctenos a contacto@infoenvios.com.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si es significativo, le notificaremos a través de los canales adecuados.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos en:

• Email: contacto@infoenvios.com
• Dirección: [Dirección de la empresa]
• Teléfono: [Número de atención al cliente]